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北京数字人直播带货行至十字路口 巨头态度两极分化

作者: 发布时间:2024-08-01 06:34:41点击:4138

信息摘要:

  从2020年的“双11”开始,数字人直播带货逐渐进入公众视野。飞利浦、欧莱雅等国际品牌率先启用3D虚拟人“AI主播”进行带货,并取得了不错的效果。随后,在5G、AR、AI等新技术的驱动下,数字人主播作为直播带货领域的一种新解决方案,逐渐被商家接受并推广。

  数字人直播带货行至十字路口,巨头态度两极分化,这一现象反映了不同电商平台在生态建设、技术创新、用户体验和商业利益等方面的不同战略和发展方向。以下是对此现象的详细分析:

  一、数字人直播带货的发展现状

  1. 技术进步与成本降低

  随着人工智能技术的发展,数字人的制作成本大幅降低,使得在电商平台利用数字人进行直播带货成为商家更经济的选择。数字人不仅在视觉效果上更加逼真,还具备了更强的交互性和智能化能力,能够24小时不间断地进行直播,为商家节省了大量的人力成本。

  2. 市场应用与接受度提升

  从2020年的“双11”开始,数字人直播带货逐渐进入公众视野。飞利浦、欧莱雅等国际品牌率先启用3D虚拟人“AI主播”进行带货,并取得了不错的效果。随后,在5G、AR、AI等新技术的驱动下,数字人主播作为直播带货领域的一种新解决方案,逐渐被商家接受并推广。

  二、巨头态度两极分化

  1. 支持派:京东、百度电商

  京东:京东创始人、董事局主席刘强东和京东集团CEO许冉均亲自下场,为数字人直播带货摇旗呐喊。京东在“6·18”期间发起了“总裁数字人直播”活动,取得了显著成效。京东表示,数字人主播和真人主播接力,可以为消费者提供24小时不间断的直播服务,为品牌和商家带来了更加低成本、高转化的新增长。

  百度电商:百度电商也在利用AI技术向“智能电商”进军,其中数字人直播带货是重要战略方向之一。百度电商计划向商家开放大量免费数字人名额,并希望通过AI技术实现业务的跨越式增长。

  2. 限制派:快手、视频号

  快手:快手电商发布公告,对于那些利用AIGC辅助创作的直播内容,快手不会给予特殊的流量扶持,尤其是那些利用低成本AIGC生产低质量内容的行为,平台更是坚决抑制。快手表示,更希望看到真实的直播内容,鼓励商家/达人和用户进行实时良好的互动。

  视频号:视频号修订了相关规则,将“非真实直播”内容纳入管理范畴,其中包括使用AI工具生成的虚拟形象进行直播的行为。对违反规定的达人可能采取减少直播推荐、账号推荐限制以及直播带货能力限制等处罚措施。

  三、原因分析

  1. 战略方向不同

  不同电商平台在数字人直播带货上的不同选择反映了它们在生态建设上的不同战略和发展方向。一些平台可能更注重技术创新和用户体验的提升,因此更倾向于支持数字人直播带货;而另一些平台则可能更注重内容的真实性和可靠性,因此更倾向于限制数字人直播带货。

  2. 合规性和监管要求

  随着数字人直播带货的兴起,相关的合规性和监管要求也日益严格。一些平台可能担心数字人直播带货存在合规风险或监管漏洞,因此选择限制其发展;而另一些平台则可能通过制定严格的规范和标准来确保数字人直播带货的合规性和可靠性。

  3. 市场竞争和用户需求

  市场竞争和用户需求的变化也是影响电商平台态度的重要因素。一些平台可能希望通过支持数字人直播带货来抢占市场先机或满足用户的特定需求;而另一些平台则可能认为当前的市场竞争已经足够激烈或用户需求已经得到满足,因此选择限制数字人直播带货以避免过度竞争或资源浪费。

  四、未来展望

  随着技术的不断进步和应用场景的不断拓展,数字人直播带货的未来发展前景仍然广阔。然而,电商平台在推动数字人直播带货发展的同时,也需要关注合规性、监管要求以及市场竞争和用户需求的变化等因素,以确保该领域的健康、可持续发展。同时,商家和用户也需要保持理性和审慎的态度,根据自身需求和实际情况选择合适的直播方式和平台。


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